Chính Sách Bảo Mật
btv3 – Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

btv3 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là bảng tóm tắt các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

btv3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản btv3 của bạn, bao gồm xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn thông qua kênh CSKH 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Đảm bảo an toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng bot hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng nền tảng btv3.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của btv3 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Bằng việc đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép btv3 xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để btv3 thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính và duy trì tài khoản cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: btv3 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: btv3 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an toàn cho toàn bộ người dùng.

btv3 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với btv3.
• Cơ quan pháp luật: btv3 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

btv3 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ btv3 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra.
• Bức tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: btv3 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ khác. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng.

btv3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie này không thể tắt.
• Cookie tùy chọn ngôn ngữ: Lưu trữ ngôn ngữ ưa thích (tiếng Việt) và các cài đặt giao diện của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp btv3 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và lỗi kỹ thuật để btv3 cải thiện hiệu suất nền tảng liên t ục.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của btv3. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox và Safari đều cho phép bạn xem, xóa và kiểm soát cookie trong phần cài đặt bảo mật.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà btv3 đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ Zalo/Telegram chính thức. btv3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của btv3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chính sách này phản ánh cam kết của btv3 trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến.

• Quá trình đăng ký tài khoản btv3 yêu cầu xác nhận rõ ràng rằng người dùng đã đủ 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản.
• Nếu btv3 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản btv3, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Nền tảng btv3 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho btv3.net và các dịch vụ trực tiếp của btv3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.

btv3 khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc bạn truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định của bạn và nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của btv3.

btv3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ btv3.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng hoặc giao diện nền tảng btv3.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ btv3 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản Chính sách Bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách btv3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo chính thức: btv3.net (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @btv3net (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của btv3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người dùng đã xác minh danh tính.